Cómo se compra

1. Contacto. Por WhatsApp o por el formulario, citando la referencia de la unidad —ES-2026-004, por ejemplo—. Respondemos dentro de 2 horas hábiles.
2. Presupuesto. Por escrito, con el valor de la unidad y todo lo que la rodea: traslado, desarme si aplica, instalación y puesta en marcha. Aquí se negocia, y aquí quedan escritas las condiciones y la garantía que corresponda.
3. Orden de compra. Tu institución emite la orden contra el presupuesto aceptado. Si compras como persona, basta con que confirmes el presupuesto por escrito.
4. Transferencia. Pago por transferencia bancaria. Se emite boleta de honorarios o factura, según lo que necesites.
5. Entrega. Coordinamos el retiro o el traslado. Si el presupuesto incluye instalación, la entrega se firma con el equipo funcionando y probado, no antes.

• Transferencia bancaria. Es la única forma de pago. No hay pago en línea en este sitio, a propósito: todo se cierra conversando.
• Boleta de honorarios o factura, la que necesite tu contabilidad.
• Anticipo del 50% cuando el costo operativo del trabajo supera $50.000. Es lo que cubre pasajes, traslado y repuestos que hay que comprar antes de salir.
• No hay cuotas, leasing ni financiamiento, ni propio ni con terceros.

Si nunca compraste un equipo usado, esto es lo que hace que una compra sea buena en vez de un problema: entrega inmediata —no esperas meses por importación—, costo por prestación —lo que cuesta dividido por lo que va a producir— y uso previsto —que el equipo dé para lo que realmente vas a hacer con él, ni más ni menos.

Y dos cosas concretas que puedes exigir:

• Que tu técnico revise el equipo antes de comprar. Está permitido, y está publicado como campo en la ficha de cada unidad.
• Que las condiciones estén escritas. Cada ficha publica el año de fabricación, si la unidad está operativa o va para repuestos, y qué se revisó o reemplazó.

• No hay despacho. No existe una tarifa de envío ni un courier detrás: el traslado de un equipo oftalmológico es un trabajo técnico, se desarma, se embala y se vuelve a montar. Se cotiza caso a caso dentro del presupuesto.
• La instalación se cobra o va incluida según el trabajo. El presupuesto lo dice explícitamente.
• Capacitación en la entrega. Al instalar el equipo se explica el trabajo realizado, su calibración y su funcionamiento. Una capacitación formal a todo el personal se cotiza aparte.
• No hay política de devolución ni de cambio. Por eso la revisión previa y la prueba antes de firmar importan tanto.
• No se reciben equipos en parte de pago ni se compran equipos usados. Si quieres vender el tuyo, la vía es la intermediación.

Porque cada unidad tiene un vendedor distinto, un estado distinto y un destino distinto. El mismo equipo puesto en Talca y puesto en Puerto Montt no cuesta lo mismo, y publicar una cifra que después cambia es peor que no publicar ninguna.

Lo que sí está publicado de cada unidad son las seis lecturas que te dejan decidir si vale la pena preguntar: tipo, condición con año de fabricación, operatividad, estado, plazo de entrega y si admite revisión previa. El valor sale en el presupuesto, con IVA, traslado e instalación indicados por separado.