Equipos & SoporteOftalmología
Reportar una falla

Tu equipo no está fuera de servicio. Está sin respaldo técnico.

Mantención, reparación, instalación y traslado de equipamiento oftalmológico.

Reportar una fallaVer equipos en venta
  • Respuesta en 2 horas hábiles
  • En terreno, en todo Chile
  • 15 años en el rubro

Soporte Integral

Respaldo técnico durante toda la vida útil del equipo.

De la instalación al traslado, cada etapa tiene un técnico responsable y un procedimiento escrito. En un rubro donde el soporte suele abrir la puerta a una venta, Equipos & Soporte piensa al revés: trabaja para que el equipo siga funcionando, y no para que llegue el momento de reemplazarlo.

Ver el Soporte Integral

  • Mantención preventiva

    Revisión completa, ajustes y calibración, con un informe técnico claro junto a un checklist de mantenimiento específico.

  • Mantención correctiva

    Diagnóstico basado en revisiones serias y con la intención de que el equipamiento regrese a la operatividad, bajo un informe detallado con cotizaciones de costo aterrizado.

  • Reacondicionamiento

    Equipos cuya vida útil parece estar terminando pueden tener una segunda oportunidad, cotiza con nosotros esta posibilidad en la que tendrás un equipo renovado a un costo menor que uno nuevo y con las mismas prestaciones.

  • Instalación y puesta en marcha

    Montaje, calibración y puesta en marcha, si necesitas también podemos hacer el traslado de tu equipamiento con la seguridad de un experto.

  • Desarme y traslado

    Desmontar, embalar y dejar operativo el equipo en su destino: la parte que más equipos daña cuando la hace alguien que no los conoce.

  • Contratos de Mantención

    Programa periódico de mantenimientos que incluye también las UPS, el testeo de la línea eléctrica, urgencias y visitas programadas.

  • Capacitación

    ¿Tienes personal que no conoce bien el equipo? Nosotros enseñamos el uso y cuidados de los equipos para optimizar su uso y vida útil.

  • ¿No sabes cuál necesitas?

    Cuéntanos qué equipo es y qué está pasando. Te indicamos qué conviene hacer.

    Cotizar Mantención

Cómo trabajamos

Una metodología, y queda por escrito.

  1. Contacto

    Escríbenos por WhatsApp o desde este formulario. Respondemos dentro de 2 horas hábiles y, si hace falta ir a terreno, podemos estar ahí en 24 a 48 horas, según la distancia.

  2. Diagnóstico

    Revisamos el equipo y te entregamos un informe técnico: qué falla, por qué y qué recomendamos hacer.

  3. Presupuesto

    Recibes un presupuesto formal, con la garantía escrita, las condiciones o la opción que mas te convenga.

  4. El trabajo

    Lo hacemos donde están tus equipos o, si conviene más, también en nuestro taller.

  5. Prueba y entrega

    Probamos cada equipo antes de entregarlo. La prueba final la hacemos contigo, para que compruebes que este en optimas condiciones antes de dar el trabajo por cerrado.

Te quedas con tres documentos

  • Informe técnico
  • Check list de Mantención
  • Presupuesto

Reportar una falla o pedir Mantención

Respondemos dentro de 2 horas hábiles. Si es urgente, WhatsApp puede ser más rápido.

Para un mejor entendimiento, ingresa el tipo de equipo, marca y modelo y el detalle de tu requerimiento.

Usamos estos datos solo para responderte. No incluyas datos de pacientes. Política de privacidad

O escríbenos por WhatsApp al +56 9 8461 3496

Equipos usados

Equipos que cambian de consulta en vez de terminar en una bodega.

No compramos equipos: intermediamos la venta entre la consulta que renueva y la que necesita el equipo, y nos encargamos del desarme, el traslado y la puesta en marcha. No hay precios publicados: cada unidad se cotiza con su traslado e instalación.

Ver las 6 unidades

Por tipo de equipo

Los tipos sin unidades disponibles también se publican: si encargas uno, te avisamos cuando entre.

Tengo un equipo que quiero venderCómo se compra un equipo usado

Por qué elegirnos

15 años cuidando equipos como los tuyos.

  • Garantía escrita en el presupuesto

    Cada mantención y reparación lleva su garantía por escrito. Si algo falla dentro del plazo, el trabajo se revisa de nuevo.

  • Capacitación en la entrega

    Al terminar, el técnico explica el trabajo realizado, la calibración del equipo y su funcionamiento correcto.

  • Solo las piezas que tu equipo necesita

    Primero se evalúa el equipo y después se piden las piezas. Solo las que la falla requiere.

  • En terreno, en todo Chile

    Base en Talca, foco en Maule, Ñuble, Biobío. Ante una falla, llegamos en 24 a 48 horas, según la distancia.

Técnico con certificación de fábrica

Ziemer Group
Femto LDV Z4, Femto LDV Z8, Galilei G1, Galilei G2
Optos
Daytona, California
Otras áreas
Sebia, Mythic 18

Son credenciales de formación personal, no representación de marca.

Para que no haya sorpresas

  • Soporte independiente y multimarca: Equipos & Soporte no representa ni distribuye ninguna marca, y por eso el catálogo no las nombra.
  • La oficina de Talca es virtual: no es visitable, no hay showroom ni bodega. El taller recibe solo equipos pequeños.
  • No hay despacho: el traslado de un equipo se cotiza y se coordina caso a caso.

¿Tu equipo se detuvo o estás equipando tu consulta?

Escríbenos con el equipo y lo que necesitas. Respondemos dentro de 2 horas hábiles.

Escribir por WhatsApp+56 9 8461 3496Armar una cotización